ACD trong tiếng anh Automatic Call Distributor là một phần quan trọng của trung tâm liên lạc. ACD là một hình thức tự động phân phối cuộc gọi và các loại hình thức liên lạc khác nhau nhằm phân chia nhóm người cụ thể trong việc thực hiện trách nhiệm […]
Hướng dẫn theo dõi dịch vụ HA trên tổng đài Asterisk
THEO DÕI HA TRÊN ASTERISK Để giám sát theo dõi HA trên Asterrisk, cần kiểm soát 2 dịch vụ cấu thành HA bao gồm: Heartbeat và DRBD DỊCH VỤ DRBD LÀ GÌ? DRBD: đây là dịch vụ có nhiệm vụ đồng bộ các tài nguyên chung cho cả 2 server, tại mỗi thời điểm […]
Hướng dẫn lắp đặt điện thoại đầu số FPT Voice trên điện thoại Yealink
Lắp điện thoại: Trong Hộp điện thoại sẽ bao gồm các phụ kiện sau: Gắn đế cho điện thoại: Cắm tai nghe/ống nghe: Cắm đúng port theo hướng dẫn Cắm Nguồn/ Mạng: Cài đặt diện thoại: Sau khi lắp xong IP Phone, ta thực hiện thao tác sau : nhấn […]
